eBay, los envíos por Correos y los sellers que se hacen el loco…

Hace algún tiempo, comenté los problemas con eBay y la compra de un par de headsets estéreo bluetooth.

Al final, abonamos la diferencia por Paypal para evitar los costes de transferencias bancarias y recibimos el pedido.

Todo parecía perfecto, pero uno de los dos headsets no tenía operativo el botón de colgar/descolgar. Parece una tontería, pero si llevas el móvil guardado es bastante útil, así que, procedimos a devolverlo.

Con el mismo sobre que vino, le pegamos las pegatinas con el destinatario y lo envié por correo certificado con acuse de recibo. A la vuelta, resulta que los piratas de Pid-Handy-Fit, el PowerSeller al que compramos los cacharritos, nos envían el mismo de nuevo.

Volvemos a pedir explicaciones, con la correspondiente queja a eBay, así que, tenemos que enviarlo de nuevo. Al llegar a la oficina de Correos, me dicen que es un sobre usado y que no se puede… Intento que la persona entre en razón, pues la otra vez no hubo problema alguno. Decía que había restos de un sello de caucho, así que, ni corto ni perezoso, le pido un poco de papel y cinta adesiva: Sí, pe pego un parche en los restos del sello. ¡Hala, vuelve a por otra!.

Ahora estamos a la espera de recibir el headset, con la esperanza que sea otro distinto y que funcione. Sin embargo, al poco, nos dicenq que ya no les quedan más, pero que podemos comprar cualquier otra cosa de su tienda.

Pedimos la devolución y así hemos estado cerca de 90 días, pues la “disputa” (así lo llama eBay) llegó inlcuso a expirar y nosotros sin recibir la pasta… Al final, a golpe de un correo diario y abrir una nueva disputa en eBay, se ha solucionado todo, devolvíéndonos por PayPal el importe del headset más los portes de las devoluciones.

Pedido de Alemania (y II)

Ayer, por fin llegó el pedido de ebay que hicimos a un “power-seller”.

Con todo el pedido ya pagado, al final lo que hicimos fue pagar lo que faltaba por paypal y quitarnos de problemas. Ahora pondremos en ebay la queja, para que se dignen a poner el sablazo que pega el banco que usan los alemanes para las transacciones.

La semana que viene, con unos cuantos días de uso publicaré un review del cacharrito

Transferencia a Alemania

El lunes, por eBay nos compramos unos auriculares bluetooth para el móvil a muy buen precio (¡lo que nos cuestan dos, en cualquier tienda aquí nos vale solo uno!).

El método de pago es transferencia bancaria, lo que no es un problema, ya que el banco no me las cobra si son dentro de Europa, así que, procedo.

A los dos días (estas transferencias tardan), el comerciante, todo un power-seller (tiendas que venden por eBay) nos dice que le faltan cerca de 12 euros y que hasta que no tenga todo el dinero no procederá con el envío.

Llamo al banco alarmado, pues el histórico de transferencia pone la cifra correcta, y allí me asegurar que ellos no me han cobrado nada de comisión, así pues, el problema es el banco destino.

En otra llamada (por si acaso), me comentan que hace unas semanas, en Europa, las transferencia se pagan a medias, no siendo posible asumir por una parte todo el gasto, por lo que, si el alemán no pone la comisión de su banco, ¿cómo voy a saber cuánto de más tengo que ingresas?. Es cierto que en la web pone que las costas de la transferencia van de mi parte, lo que es lógico, pero, yo no puedo adivinar que SU BANCO va a cobrarle. Comprendo que si el mío me cobra 10 euros y yo envío 100, tendré que enviar 110 para que no le lleguen 90, pero no puedo suponer/adivinar que su banco parece una jaula de ladrones.

Por otro lado, ¿por qué tengo que pagar YO un servicio de su nefasto banco?. Imagina que no te dicen nada en una tienda y cuando pagas, por ser tarjeta te meten recargo alegando que el banco… O me lo dices antes y yo doy mi visto bueno o nada.

¿Y ahora qué?, se admiten sugerencias.

Por cierto, tengo hasta el código de operación swift (o como se diga) e incluso, si me hiciese falta, el banco me enviaría el recibo firmado y sellado por ellos en papel.